IC HOTELS Life konuklarının otel deneyimlerine ilişkin samimi paylaşımları, seyahat sonrası en çok neyi özlediklerini veya götürmek istediklerini ortaya koyuyor. Misafirler arasında yapılan bu gayriresmi anketler, otel hizmetlerinin hangi yönlerinin kalıcı bir iz bıraktığını gösteriyor.
Açık Büfe Tutkusu Ön Planda
Konukların paylaşımlarında en sık vurgulanan unsur, otellerde sunulan açık büfe hizmetleri oluyor. Özellikle kahvaltı ve akşam yemeği için hazırlanan zengin çeşitlilikteki açık büfeler, misafirlerin en çok anımsadığı ve bir parçasını yanlarında götürmek istediği deneyimler arasında yer alıyor. Bu durum, yiyecek
- içecek hizmetlerinin konuk memnuniyetindeki kritik rolünü bir kez daha gözler önüne seriyor.
Deneyimlerin Paylaşımı Trend Yaratıyor
Sosyal medya platformlarında, özellikle otel konuklarının birbirlerine sorduğu "Siz ne götürmek isterdiniz?" tarzındaki sorular, seyahat deneyimlerini paylaşma trendinin bir parçası haline gelmiş durumda. Bu etkileşimler, otel markalarının hangi hizmetlerinin ne kadar akılda kaldığını ölçmek için gayriresmi bir veri sunuyor. IC HOTELS Life gibi hesaplar, konuk geri bildirimlerini doğrudan toplamanın yanı sıra, marka ile misafirler arasında sürekli bir diyalog köprüsü kuruyor.
Yorumlar
Yorum Yap