Lüks otel zinciri Raffles, tatil sezonu etkinliklerinde konuk deneyimini kişiselleştirilen butler hizmetleriyle öne çıkarıyor. Marka, özel günlerde sadece katılımın değil, sunumun da büyük önem taşıdığı felsefesiyle hareket ediyor.
Kıyafet Hazırlığında Özenli Yaklaşım
Raffles İstanbul ve Raffles London At The OWO gibi flagshipleri de kapsayan otellerde, konukların tatil partileri için giyecekleri kıyafetler butlerler tarafından özenle hazırlanıyor. Hizmet, elbise veya takım elbiselerin ısmarlama dikilmesi, buharlı ütülenmesi ve konuğun onayına sunulması gibi detayları içeriyor. Bu uygulama, son dakika telaşını ortadan kaldırarak konukların etkinliklere stressiz bir şekilde hazırlanmasını amaçlıyor.
Marka Elçisi Üzerinden Tanıtım
Raffles Hotels'un yaklaşımı, "Crazy Rich Asians" filminin yıldızı Henry Golding gibi marka elçileri aracılığıyla da tanıtılıyor. Golding, sosyal medya paylaşımlarında butler hizmetinin kendisine sağladığı hazırlık kolaylığına dikkat çekiyor. Bu iş birliği, markanın hedef kitlesi olan yüksek gelirli ve trendleri takip eden seyahat severlere ulaşmada etkili bir araç olarak değerlendiriliyor.
Kişiselleştirilmiş Lüks Hizmet Trendi
Uygulama, seyahat endüstrisinde giderek yaygınlaşan kişiselleştirilmiş lüks hizmet trendinin bir parçası olarak görülüyor. Raffles, "TheButlerDidIt" (ButlerYaptı) gibi kampanya etiketleriyle de bu özel hizmeti vurgulayarak, tatil sezonu kutlamalarında rakiplerinden ayrışmayı hedefliyor.
Yorumlar
Yorum Yap